【售后质量方针】
售后质量是产品推广的动力,是品牌扩张的保障。我们注重*科技的运用,注重企业信誉,提供优质服务,为客户、企业、员工、社会创造效益。
【售后规章制度】科学的售后管理制度,形成赏罚分明的良好管理模式,
精益求精>*<——追求完美,不留遗憾。
协作创新>*<——每个人的特长是我们共同的财富;拥抱变化,与众不同。
正直诚信>*<——堂堂正正做人;说到做到,让人值得信赖。
我们一直善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求!
一、主城各区均可上门维修,就近派单,快速上门维修。
二、维修、安装、清洗——家庭维修,我们更专业!
三、公平透明,全国统一的收费标准!
、维修总费用=维修费+配件费
只要您有需要,我们都会竭诚为您服务。
、买断包年式服务,可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高,甚至个别弄虚作假的弊端,明明白白维修,同时有效降低费用
、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,*付款
四、我们的优势:
、专业:全国名自营工程师,涵盖所有维修品类,一站式解决您的维修难题
、正规:直营工程师,标准化的服务流程,良好的修后服务体验
、可信赖:小米、同城联合投资企业,大保险公司合作,正规公司有保障
五、安全维修,贴心服务有保障!
【超长保修】天同故障同位置质保
【正规公司】正规公司运作,可开发票
【诚实守诺】按章承诺,有诺必履行
【准时上门】全市都有网点,工程师就近安排,按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务
【价格透明】出示价格标准,按标准收费,服务过程透明
【质量保障】所有家电维修均有质保,解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
六、六步标准服务流程,给您安心、贴心的服务
服务流程:
预约下单– 工程师上门– 检修和服务– 电子保修卡– 服务完成– 客服回访
七、费用说明:
、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解,若选择服务则无需另外付上门费,已包含在以内。
、因工程师修不好或无法找到合适配件导致修不好,不收任何费用。